כל ילד יודע לדקלם את המשפט “אל תסתכל בקנקן אלא במה שיש בו”, אבל ככל שאנו
מתבגרים, אנו למדים שעם כל הכבוד לתוכנו של הקנקן, במצבים רבים בחיים הרושם
הראשוני הוא הקובע. אחד המצבים האלה הוא בחירת בעל עסק או איש מקצוע שאמור
לעבוד עבורנו. גם אם איננו חושבים על כך במודע, האופן בו אדם זה לבוש עשוי
להשפיע על הבחירה שלנו.